Politique de Livraison & Expédition
1. Informations sur le vendeur
achetez-reconditionne.com
📧 E-Mail : info@achetez-reconditionne.com
Tous les produits sont vendus et expédiés directement par achetez-reconditionne.com.
2. Zones de livraison
achetez-reconditionne.com livre en
Allemagne, Europe et dans certains pays internationaux sélectionnés.
La disponibilité de la livraison dépend du pays de destination et est indiquée lors du passage en caisse.
Actuellement, la livraison n’est pas disponible pour :
- Les pays soumis à des restrictions légales ou douanières.
- Les régions à accessibilité logistique limitée.
Si vous n’êtes pas sûr que la livraison soit possible dans votre région, contactez-nous avant de commander à l’adresse :
info@achetez-reconditionne.com.
3. Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont généralement traitées sous
1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés :
- Allemagne : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
⚠️ Des retards peuvent survenir en période de forte activité.
4. Transporteurs et suivi
Nous collaborons avec des transporteurs fiables, notamment :
- DHL
- FedEx
- UPS
- Autres partenaires logistiques
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un
numéro de suivi par e-mail.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
📦 La livraison gratuite peut être appliquée à certains produits ou commandes.
Pour les livraisons internationales, des
droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
6. Livraison de la commande
La livraison est considérée comme effectuée lorsque le colis est livré à l’adresse indiquée.
Veuillez :
- Fournir une adresse correcte.
- Être disponible pour la réception.
- Vérifier l’état du colis.
7. Commandes perdues ou retardées
Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, contactez-nous en fournissant :
- Numéro de commande
- Adresse
- Numéro de suivi
Nous proposerons un remboursement ou un remplacement en cas de perte.
8. Colis endommagés
Si le colis arrive endommagé :
- Prenez des photos
- Contactez-nous sous 48 heures
📧 info@achetez-reconditionne.com
9. Modification ou annulation
Les commandes peuvent être modifiées dans un délai de
12 heures après confirmation.
10. Non-réception / retour à l’expéditeur
En cas de retour à l’expéditeur :
- Un remboursement partiel pourra être effectué, ou
- Une nouvelle expédition sera proposée avec frais supplémentaires
11. Responsabilité
achetez-reconditionne.com ne peut être tenu responsable des :
- Cas de force majeure
- Erreurs d’adresse
- Retards liés aux douanes
12. Service client
📧 info@achetez-reconditionne.com
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13. Modifications
achetez-reconditionne.com peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur :
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